בכל שנה בכנס Dreamforce, סיילספורס (Salesforce) חושפת מוצר או שירות חדש. אתמול, מארק בניהוף, מנכ"ל סיילספורס, חשף לראשונה את Salesforce.Com Chatter! מעכשיו, דמיינו שפייסבוק וטוויטר הם חלק מהארגון שלכם!

ברגע שהפתרון החדשני הזה יהיה זמין (תצטרכו לקרוא עד הסוף כדאי לדעת מתי…), אני בטוח שכל צורת העבודה שלכם תשתנה. אתם כבר משתמשים בסיילספורס, לא שוכחים להזין את כל אנשי הקשר, הארגונים והתרומות למערכת. אבל… אין באמת דרך נוחה ופשוטה לדעת מה אנשי צוות אחרים עושים. על מה הם עובדים כרגע? מה חסר להם? במה הם מצליחים?

נניח שאחד מאנשי הצוות בעמותה התחיל לעבוד על תרומה חדשה. כיום, כדי לדעת על זה אתם צריכים ללכת לטאב של התרומות ולחפש את מה שאותו משתמש עשה — למה שהמידע לא יחפש אתכם במקום שאתם תחפשו אותו?

כולנו כבר משתמשים בפייסבוק, טווטיר ורשתות חבריות אחרות כדי לתקשר עם חברים, קרובי משפחה, תורמים, משתתפים בתוכניות וה-מ-ו-ן אנשים שאנחנו לא באמת מכירים. אז למה לא לתקשר באותה צורה גם עם אנשי הצוות בארגון? או אפילו, למה לא לתקשר עם המידע שיש לנו בתוך סיילספורס (נשמע קצת מוזר, אני יודע…)?

Salesforce Chatter יעזור לארגון שלכם למנף את היתרונות הייחודיים של הרשתות החברתיות בשביל הארגון שלכם. בקצרה, הרעיון הוא שהאפליקציות בסיילספורס מדברות אליכם ולא רק אנשים, בכל רגע נתון אתם מקבלים מידע מהמערכת על השינויים שנעשים בה.

הנה מספר תכונות מעניינות:

  • Feeder– בדומה ל-feeder שיש בפייסבוק, כל שינויים שנעשים באובייקטים בארגון יופיעו בעמוד הבית שלכם. עדכונים על תרומות, אנשי קשר חדשים שהוזנו, שיחות בין עובדים וכדומה כולם מדברים אליכם…
  • פרופיל – לכל איש צוות יש פרופיל שיכיל מידע על מה הוא עובד, מי עוקב אחריו (מבין עובדי החברה), מה מעניין אותו ואפילו יאפשר לו לעדכן את הסטאטוס שלו בסיילספורס. למשל: "טל עובד על כתיבת מכתב פנייה ראשוני לקרן פלונית ומקווה לעבור לשלב ב'".
  • Comments – כל אחד מהמשתמשים האחרים (לפי הרשאות אבטחה כמובן) יכול להגיב על שיחות, עדכוני סטאטוס ואפילו לצרף אליהם קבצים מתוך סיילספורס (למשל מכתב הפנייה לקרן פלונית שנדחה בשנה שעברה).
  • קבוצות – אפשר ליצור קבוצות סביב תחומי עניין. למשל, קבוצה של פיתוח משאבים או קבוצה שעובדת על  מענק מסוים. (דרך אגב, לקבוצה שלנו בפייסבוק כבר נרשמת?)

מתי זה יהיה זמין? תחילת 2010.

ממשק משתמש חדש:

בשעה טובה סיילספורס מעדכנים את ממשק המשתמש שלהם! ראיתי את הממשק החדש והוא יכלול הרבה שינויים שיחסכו לנו הרבה זמן וכאב ראש. לדוגמא, יצירת דוחות מעמוד אחד בלבד, במקום 5-7 עמודים!

עדכונים נוספים בקרוב. בינתיים, הירשמו לניוזלטר בפינה השמאלית העליונה של הבלוג, כדי לקבל הודעות ישירות לתיבת הדואר פעם בחודש.

מודעות פרסומת

וואוו! אני לא מכיר מילה טובה יותר לתאר את היום הראשון בכנס Dreamforce והכנס עצמו עדיין לא התחיל.

אי אפשר לפספס את הנוכחות של החברה בעיר. פרסומות לכנס מופיעות על כל תחנות האוטובוס, בובות מחופשות ללוגו שלהם מסתובבות עם שלטים, מכוניות מכוסות בלוגו החברה נוסעות ברחבי העיר ועוד.

 

נדהמתי לראות את המחויבות של הקרן לקהילה ואת הרצון העז של מנכ"ל החברה, מארק בניהוף, להפיץ את המודל הפילנתרופי (עליו כתבתי בפוסט הקודם).

יותר מ-300 מתנדבים מכל העולם, עובדי סיילספורס, שותפים עסקיים וארגונים שמשתמשים בפלטפורמה קמו מוקדם מאוד בבוקר כדי לעזור בבניית מבנה שישמש לחינוך סביבתי בסן פרנסיסקו כחלק מיום התנדבות שארגנה קרן סיילספורס.

סחבנו, שתלנו, צבענו… תשפטו בעצמכם…

קיבלתי הרגע הודעה ממש משמחת מנתן גביש, אם אתם לא יכולים להשתתף בכנס Dreamforce בשבוע הבא ולא רוצים להסתפק רק בפוסטים והעדכונים שלי משם, תוכלו לצפות live בשלושת ההרצאות המעניינות ביותר!

18 בנובמבר 17:00-19:00 (GMT)

מושב הפתיחה של הכנס, לחצו כאן כדי לצפות.

19 בנובמבר 17:00-19:00 (GMT)

הרצאת הפתיחה של היום השני, לחצו כאן כדי לצפות.

20 בנובמבר 12:15-01:45 (GMT)

מושב מיוחד עם קולין פאוול, לחצו כאן כדי לצפות.

צפייה מהנה!

פעם בשנה מגיעים אלפי אנשים מכל רחבי העולם כדי לחוות, ללמוד, להתרשם, לפתח ולהכיר (או בשפת העם, לעשות נטווריקנג). לא מדובר באירוע בעל חשיבות דתית, מדובר בכנס השנתי של סיילספורס Dreamforce 09.

אני רוצה לספר לכם על הכנס אליו אני נוסע בשבוע הבא – Dreamforce. זהו הכינוס השני של חברת סיילספורס בו אני משתתף, הראשון היה בלונדון כשעוד הייתי מפתח משאבים בעמותות 1+1, לפני כשלוש שנים.

יום התנדבות

כנס Dreamforce הוא מופע הדגל של טכנולוגית הענן בכלל וחברת סיילספורס בפרט. לא סתם בחרתי במילה "מופע", זה בהחלט הרגיש כמו מופע או מוקד עלייה לרגל בפעם האחרונה שהשתתפתי.

השנה נרשמו לכנס, שנערך בסן-פרנסיסקו, 12,000 משתתפים, מתוכם כ-1,000 מהמגזר השלישי! יותר מ-300 מרצים, 250 שותפים של סיילספורס שמציגים פתרונות שונים שפותחו על הפלטפורמה ו-400 מומחים שיענו על כל שאלה אפשרית. על כל אלו ינצח מנכ"ל החברה, מארק בניהוף עם מספר הרצאות לכל המשתתפים. עוד משתתפים בכנס, קולין פאוול, בכירים מגוגל, טוויטר ועוד.

אני חושב שאחד הדברים שבאמת מרשימים אותי כל פעם מחדש בחברת סיילספורס היא התרומה שלה לקהילה. גם בכנס הזה קרן סיילספורס מורגשת ומשפיעה. ראשית, ארגונים ללא מטרות רווח קיבלו כרטיסי כניסה חינם לאירוע (העלות לחברות הייתה כמעט 1,000$) וכאשר אלו אזלו, נמכרו הכרטיסים בהנחה משמעותית.

מעבר לכך, הקרן מארגנת מספר אירועים במהלך הכנס כדי לעודד את החברות האחרות שמשתתפות להיות מעורבות יותר בקהילה. אחד האירועים הוא יום התנדבות. יום לפני תחילת הכנס מגיעים מאות משתתפים (ואני ביניהם) ביחד עם עובדי החברה להתנדב בארגון שמחנך לשמירה על הכדור בו אנו חיים. אני חושב שזו יוזמה מצוינת והלוואי שיותר חברות בארץ יאמצו את המודל הפילנתרופי של קרן סיילספורס, מודל שהוא לא רק מס שפתיים, אלא אחד מאבני היסוד של החברה.

לכל מי שלא מכיר, המודל נקרא 1-1-1 ואחד עם כדור הארץ:

1% מהזמן – החברה מעודדת את עובדיה להיות מעורבים בקהילה ולהתנדב בה לפחות 6 ימים מלאים בשנה.

1% מהרווח – החברה תורמת אחוז מהרווחים באמצעות מענקים (רק לארגונים שמשתמשים בתוכנה…)

1% מהמוצר – למעלה מ-5,500 עמותות ברחבי העולם קיבלו את תרומת עשרת הרישיונות וכ-70 בישראל.

אני אשתדל לעדכן את הקבוצה שפתחתי בפייסבוק (אתם מוזמנים להצטרף) בסיפורים קצרים ואחרי שאחזור אני מבטיח לכתוב על כל מה שחוויתי ולמדתי.