website_development_program

לאחרונה החברה שהקמתי ,Cloud for Good, החלה לספק שירות חדש, בניית אתרים על הפלטפורמה של גוגל. איך זה התחיל? בדיוק כמו שהרומן שלי עם סיילספורס התחיל…

לפני קצת יותר משלוש שנים, כדובר ומנהל פיתוח משאבים של עמותת 1+1 התאחדות נוער וצעירים עולים, חיפשתי דרך טובה יותר לנהל את הקשר שלנו עם עיתונאים ותורמים. כעמותה דלת אמצעים חיפשנו פתרון פשוט, מהיר לפריסה והכי חשוב, פתרון שיוכל לעמוד ביעדי התקציב המצומצמים שלנו. שמחנו לשמוע על המודל הפילנתרופי של קרן סיילספורס ועוד יותר על-כך שאנחנו מקבלים את אחת התוכנות המובילות בעולם בתחום של ניהול קשרים! חיפשנו יועצים חיצוניים, שיוכלו לעזור לנו עם הטמעת סיילספורס בארגון ונדהמנו לגלות מספר דברים:

  • החברות הקיימות לא ממש הבינו את הצרכים הייחודיים שלנו כעמותה, האתגרים, התהליכים הפנימיים והשפה הארגונית (למרות שאחד הספקים טען שהוא מכיר את הצרכים של עמותות יותר טוב מאיתנו כי הוא התנדב פעם במשמר האזרחי או מכבי אש, אני לא זוכר בדיוק…).
  • פעמים רבות אנחנו לא הבנו על מה הם מדברים…
  • הספקים שכן הצליחו לתקשר איתנו היו יקרים מדי.

לכן, לא היה מנוס מללמוד איך להטמיע את התוכנה בעצמנו. כמובן שלא היה לנו תקציב לשכור "איש מחשבים" שיוביל את ההטמעה ובדומה לעמותות קטנות ובינוניות אחרות, אחד מאנשי הצוות נבחר לנהל את המערכת (או יותר נכון הסתער על התפקיד) כ"תפקיד נוסף". איש הצוות הזה היה אני…

אז איך כל זה קשור לבניית אתרים? חיפשתי דרך יצירתית להקים את אתר האינטרנט הראשון של החברה והגדרתי את הצרכים הבאים:

  1. עלות נמוכה
  2. טכנולוגיה מתקדמת
  3. בולטות באינטרנט (שיהיה קל למצוא אותנו)
  4. הקמה מהירה
  5. ממשק ניהול פשוט
  6. רב לשוניות

מצאתי את כל הדברים האלו בפלטפורמה של גוגל.

Google Sites

  1. עלות נמוכה – אין עלויות אחסון (!) העלות היחידה היא העלות החד פעמית של הקמת האתר.
  2. טכנולוגיה מתקדמת – בנוסף לגב הטכנולוגי החזק של גוגל, החברה מאפשרת למפתחים חיצוניים לפתח אפליקציות (הם קוראים לזה "גאדג'טים") המיועדות לאתרים שנבנים על הפלטפורמה של גוגל והכי חשוב, קיימת אינטגרציה מלאה עם אפליקציות נוספות של גוגל (Google Apps) המאפשרות יצירת טפסי פנייה/רישום, הוספת מצגות, סרטונים ועוד.
  3. בולטות באינטרנט – את זה שהאתר בנוי על גוגל כבר הזכרתי?
  4. הקמה מהירה – בזכות מספר תבניות מוכנות שהחברה מציעה ללא עלות וגמישות הפלטפורמה האתר עלה לאוויר תוך פחות משבוע!
  5. ממשק ניהול – ממשק ניהול האתר נוח מאוד ואין צורך לדעת HTML  או כל שפת תכנות אחרת כדי להוסיף תוכן, תמונות, סרטונים, ליצור טפסים…
  6. רב לשוניות – המערכת מאפשרת לבנות אתרים באינספור שפות ולאחרונה גם בעברית. את האתר שלי בניתי גם בעברית וגם באנגלית.

אז אם גם אתם מרגישים שאתם רוצים להתחיל לרחף בעננים, לחצו כאן כדי לקבל מידע נוסף.

Share/Bookmark

מודעות פרסומת

החלטתם לשלוח ניוזלטר לתורמים, מתנדבים או בעלי עניין אחרים, רעיון מצוין, אבל איך משיגים את כתובת המייל שלהם? איך מרחיבים את רשימת התפוצה הארגונית?

בעמותת 1+1 התאחדות נוער וצעירים עולים עבדנו שבועות על מצגת עם מוזיקה, שהכנו עבור תורמים פרטיים פוטנציאלים. אני זוכר ויכוחים על כל מילה, משפט ותמונה במצגת, עשינו ימים כלילות כדי שהמסר יועבר בדיוק כפי שרצינו ושיצליח לגעת בכל אחד מהאנשים שיפתחו את המצגת. אחרי שהרגשנו שעשינו כל שיכולנו והמצגת מושלמת הגענו לחלק הפשוט יותר, שליחת המצגת במייל… הפתעה… גילינו שרשימת התפוצה שלנו מאוד מוגבלת וכוללת בעיקר קרנות שכבר סירבו לנו בעבר (והיו לא מעט כאלו). זה לא שהמצגת לא הייתה רלוונטית עבורן, פשוט ציפינו להעביר מסר לתורמים פרטיים, לאנשים ולא לארגונים.

אני משער שאנחנו לא הראשונים שנתקלנו בבעיה הזו ובטח שלא האחרונים ולכן, החלטתי לחלוק איתכם מספר עצות לשיפור טופס הרישום האינטרנטי שיש למרבית העמותות באתר האינטרנט שלהן.

1. פשטות מאוזנת

מאוד מפתה לבקש מהגולשים באתר למלא אינסוף אינפורמציה על עצמם – שם, דוא"ל, טלפונים, מגדר, גיל, מיקום ועוד. הרי כלל ראשון הוא שככל שאוספים יותר אינפורמציה, יותר קל לנהל מערכת יחסים וכולנוו רוצים לטפח (to cultivate) את יחסינו עם תורמים, מתנדבים וכדומה… אבל, ריבוי שאלות וטופס מסורבל עלולים להרתיע את הגולש מלהצטרף לרשימת התפוצה שלכם (Keep It Simple).

יש צורך באיזון. הטופס צריך להיות פשוט למילוי וגם לאסוף מספיק מידע כדי שתוכלו לנהל מערכת יחסים עם הגולש (אני תמיד אומר שלא ניתן לטפח קשר עם כתובת מייל בלבד, צריך לפחות לדעת שם!).

תשאלו את עצמכם כמה אינפורמציה אתם באמת צריכים, האם אתם הייתם ממלאים טופס כזה? אפשרות נוספת היא לאפשר שני טפסים, האחד פשוט וכולל רק פרטים ממש נחוצים (דוא"ל, שם פרטי ושם משפחה) והשני כולל מידע ספציפי יותר על הגולש.

2. תראו ערך, או – מה יצא לי מזה?

תסבירו לגולש מה הוא יקבל אם ירשם לניוזלטר שלכם, מה הוא מקבל בתמורה למידע שהוא מוסר. במקום להגיד "כדי להירשם לרשימת התפוצה שלנו לחצו כאן" כתבו "הירשמו לניוזלטר הרבעוני של העמותה כדי להיות מעודכנים בכל פעילויות העמותה" או "הירשמו לניוזלטר החודשי של ארגוננו ותקבלו טיפים שבועיים וחקרי מקרה ישירות לתיבת הדואר האלקטורנית".

3. ארגון מגייס (כתובות דוא"ל)

חשיבות רשימת התפוצה הארגונית צריכה להיות ברורה לכל אחד מאנשי הצוות והמתנדבים בארגון והם צריכים לדעת להסביר מה יצא לאנשים אם יצטרפו. עדיף לשאול "האם אפשר לשלוח לך את הניוזלטר שלנו" מאשר "מה כתובת המייל שלך". אנשים מטבעם מעדיפים לקבל מאשר לתת…

4. שווקו את רשימת התפוצה

שווקו את רשימת התפוצה לא רק דרך האינטרנט!  כשמגיעות אליכם קבוצות לביקור, כאשר אתם פועלים בקהילה או כשאתם מארגנים כנס, בקשו מאנשים להצטרף לרשימת התפוצה, הציעו להם את הניוזלטר שלכם.

5. מיקום, מיקום, מיקום

כל הדברים שהזכרתי יכולים להיות יעילים, כל עוד אנשים מוצאים את טופס הרישום.
מקמו את הטופס במקום בולט באתר. למשל, שימו לב לסרגל מצד שמאל למעלה, רואים את לוגו הרישום? אם עדיין לא נרשמתם…
או
אפשרו להירשם בתחתית כל עמוד באתר שלכם. אפשר לעשות זאת באמצעות סרגל תחתון שמופיע על המסך באופן תמידי.

6. Web-to-Lead

אם ארגונכם משתמש בסיילספורס עשו שימוש בכלי שנקרא Web-to-Lead. כלי זה מאפשר ליצר מתוך סיילספורס טופס אינטרנטי ולהדביקו באתר האינטרנט. זה לא טופס רגיל… כאשר גולשים ימלאו את פרטיהם באתר, המידע יוזן ישירות לסיילספורס ויודיע לאדם הרלוונטי בארגון שנכנס ליד (מועמד להתקשרות) חדש.

לסיכום, אם עדיין לא עשיתם זאת, הירשמו לניוזלטר שאני שולח מדי חודש כדי לקבל עדכונים שוטפים ישירות לתיבת הדואר שלכם.