מידי יום אנחנו משתמשים בכלים אינטרנטיים רבים כדי לנהל את הקשר שלנו עם לקוחות, שותפים ואנשי צוות. אני תמיד נדהם מכמות הכלים החינמיים הקיימים ברשת שיכולים להפוך את החיים של כולנו, אינדיבידואלים או ארגונים, לפשוטים ופרודוקטיביים יותר.

לכן, כחלק ממסורת חדשה שהתחלתי בעמוד הפייסבוק של Cloud for Good חלקתי עשרה כלים שאני אוהב במיוחד. הנה סקירה קצרצרה שלהם:

1. Tungle.me – הדבר הכי מסובך בתיאום פגישות הוא למצוא את הזמן בו כולם זמינים. באמצעות אפליקציה זו תוכלו ליצור יומן ציבורי כדי להראות לכולם מתי אתם זמינים ולהימנע מכל משחקי הניחושים (אל דאגה אתם לא חייבים לחשוף את פרטי הפגישות שלכם).

 

2. Rapportiveסקרתי את הכלי הזה עוד כאשר גוגל רכשה אותו. החברה פיתחה תוסף שהופך את ג'ימייל למערכת ניהול קשרים חברתית. התוסף מחליף את המודעות המופיעות בדואר האלקטרוני של גוגל בפרופיל של האדם איתו אנחנו מתכתבים. הפרופיל האוטומטי כולל תמונה, קורות חיים מקוצרים, קישורים לרשתות חברתיות בהם האדם חבר ואפילו אפשרות להוסיף הערות בתחתית.

3. Skype Screen Sharing – אנשים רבים לא מודעים לכך שסקייפ זה לא רק כלי שיחה, ניתן גם להציג את המסך שלכם לאדם איתו אתם משוחחים. אחרי שהתחברתם לסקייפ פשוט לחצו על כפתור שיתוף המסך ותוכלו להציג את כל המסך או חלקים ממנו. זהו כלי פשוט אך אפקטיבי.

Skype Screen Sharing

4. MyStickies – פתרון גאוני המאפשר להטמיע פתקי ממו בכל רחבי האינטרנט. בקרו באתר אינטרנט והשאירו לעצמכם הודעה, ההודעה תופיע בפעם הבאה שתבקרו שם.

5. Mozy – מידע רב נמצא על המחשבים האישיים שלנו. בין אם מדובר בתמונות אישיות או מסמכים פיננסיים, Mozy תעזור לכם לגבות את המידע בעננים כדי שכשתצטרכו אותו, הוא יהיה שם.

6. Remember the Milk – כלי מצוין לניהול משימות, אשר מאפשר ליצור רשימת משימות אישית ולהגיע אליה מכל מקום בו יש חיבור לאינטרנט.

remmeber the milk

7. Google Apps – אני יודע שזה נשמע בנאלי והרבה ארגונים ואינדיבידואלים כבר עושים בזה שימוש… אולם, אם עדיין לא בדקתם את יישומי גוגל (חינם לעמותות!) אז הגיע הזמן. היישומים כוללים מייל ארגוני, יומן, ניהול מסמכים ועוד.

8. סולוטו – סטארט-אפ ישראלי אשר יאפשר לכם לקצר באופן משמעותי את הזמן שלוקח לכם לאתחל את המחשב. הם קוראים לתוכנה – כלי למניעת תסכול.

9. PDFUnlock – מסמכי PDF לעיתים מגיעים עם מגבלות אשר, לדוגמא, יכולות למנוע העתקת טקסט מהמסמך או הדפסתו. הכלי הזה יעזור לכם לפרוץ את המגבלות האלו.

10. Screenjelly – זהו אחד הכלים האהובים עלי להקליט סרטונים קצרים (למשל הדגמת תוכנה) עבור לקוחות. הוא כולל צילום מסך וקול. הממשק מאוד פשוט ומאפשר להקליט את הסרטון ולהפיץ אותו במייל או ברשתות חברתיות.

הצטרפו לעמוד שלנו בפייסבוק כדי ללמוד על כלים ומשאבים נוספים, לחלוק ידע ולשאול שאלות. לחצו כאן כדי להצטרף.

מודעות פרסומת

גוגל פרסמה היום פוסט ובו שלושה סרטונים קצרים, ברורים ומשעשעים בהם היא מסבירה מה קורה כאשר אנחנו מחפשים בגוגל, מהן אפליקציות גוגל ואיך מפרסמים  בגוגל.

איך עובד מנוע החיפוש של גוגל:

איך מפרסמים בגוגל:


אפליקציות גוגל:


Share/Bookmark

אם נכנסתם בשבועות האחרונים לאחת מהרשתות החברתיות האינטרנטיות כמו פייסבוק או טוויטר, אז אני בטוח שלא יכלתם להתחמק מעשרות תחינות של מלכ"רים אמריקאים בנוסח של "הצביעו לי" או פרסומים כמו "פלוני בחר להצביע ל…"  כחלק מתחרות/אתגר של בנק צ'יס.

האתגר שהציב הבנק למלכ"רים בארה"ב הסתיים בסוף השבוע האחרון עם זוכה אחד במיליון דולר וחמישה זוכים נוספים במאה אלף דולר כל אחד.

ששת הזוכים בתחרות של בנק צ'יס

לכאורה, כללי התחרות היו פשוטים מאוד. הבנק העניק חמישה מליון דולרים לארגונים עם הכי הרבה תומכים בפייסבוק. בסיבוב הראשון של התחרות מלכ"רים יכלו להציע את עצמם כמועמדים וכל משתמש פייסבוק יכול היה לפזר 20 קולות בין הארגונים. כל אחת מ-100 העמותות שזכתה למספר הרב ביותר של קולות קיבלה 25,000$ ואפשרות להתמודד בסיבוב השני של ההצבעות. הפעם, שווי הפרס הראשון היה מליון דולר וכל אחד מחמשת המקומות הבאים קיבל 100,000$.

עם סיום התחרות, הסתבר שלא הכל היה חלק והועלו מספר רב של טענות לגבי זיופים במהלך ההצבעות. אחת הטענות היא שארגונים יצרו פרופילים חדשים בפייסבוק רק למטרת התחרות. מעשה שמנוגד לכללים ובוודאי שאינו אתי.

בת' קנטר (מהבלוג של בת' – בלוג מומלץ ביותר!) עוסקת באריכות בבעיות שעלו במהלך התחרות, בפוסט שפרסמה. לטענתה, הבעיות האתיות החלו כבר עם ההחלטה של הבנק לפסול חלק מהארגונים שנבחרו בסיבוב הראשון, ללא הסברים מצד הבנק. אבל השאלה העיקרית היא האם הצבעות מהסוג הזה הן דבר חיובי בנוף הפילנתרופי?

אני נוטה להסכים עם ג'ודי סון (גם על הבלוג שלה אני ממליץ בחום), שכתבה, שסוג כזה של פילנתרופיה מזכיר קצת הצבעה על מלך או מלכת הכיתה. זה לא שאני חושב שתחרות היא דבר רע, ממש לא. אבל האם באמת אפשר להגיד שילדים בדרום אפריקה חשובים יותר מתוכניות לעידוד מנהיגות או ממחלה חשוכת מרפא? נכון, אני בטוח שכל פילנתרופ עומד בפני החלטה דומה כאשר הוא בוחר כיצד להשקיע בקהילה, אבל האם באמת אפשר לדון בשאלות עמוקות כאלו עם האצבע על העכבר?

שאלה נוספת, האם הארגונים שהשתתפו באתגר הרוויחו משהו מעצם ההשתתפות? האם השליטה שלהם ברשתות חברתיות (ישנם ארגונים רבים כעת עם עשרות ומאות אלפי תומכים בפייסבוק) תתרום ליכולת גיוס התרומות/מתנדבים או תעזור להם לשנות מדיניות בעתיד?

כמובן שרק ימים יגידו, אבל אם נבחן את ההתנהלות בזמן הקמפיין נראה כי התחינות הנשנות בסגנון  "הצביעו לי" לא התייחסו אלינו (המצביעים הפוטנציאלים) כאינדיבידואלים ובטח ובטח, שהציקו ונכנסו לנו לתוך מסך המחשב, שתי נקודות אליהן התייחסתי בבלוג קודם, שעסק בשפה החדשה של הרשתות החברתיות. האם יוכלו הארגונים האלו לפנות אלינו שוב? או שיתכן שבלחיצה שלנו על כפתור ההצבעה פתרנו את עצמנו מכל מעורבות עתידית כי "כבר תרמנו במשרד"?

ושאלה אחרונה, איך באמת מודדים הצלחה ברשתות חברתיות? מה יותר חשוב, מספר החברים שיש לי בפייסבוק או כמות השיחות שאני מנהל איתם? כמות העוקבים בטוויטר או כמות הציוצים החוזרים (RT) לציוצים שלי? או אפילו האם גודלה של רשימת התפוצה הארגונית שלנו מעיד על עבודת שיווק נכונה או דווקא כמות הפניות שאנחנו מקבלים דרך האתר מעידה על-כך? מה אתם אומרים?

Share/Bookmark

הוספתי סרטון חדש לעמוד ההעשרה באתר האינטרנט שלי.

לאחרונה עודכנה חבילת אנשי הקשר והארגונים לגרסה 1.65. אחד העדכונים שהחבילה מאפשרת הוא המרה טובה יותר של מועמדים להתקשרות (leads) לאנשי קשר. רוצים ללמוד איך להתאים את החבילה למערכת הקיימת שלכם?

צפו בסרטון…וכנסו לעמוד ההעשרה כדי לקרוא עוד על סרטון זה.

רוצים לקבוע מה יהיה הסרטון הבא? הגיבו לפוסט זה…

כמו כן, שימו לב שבתחתית הבלוג הזה (וגם הבלוג הקודם) יש תוסף שמאפשר לחלוק את הפוסט הזה עם אחרים באמצעות רשתות חברתיות ובלוגים. אז אם אתם לא רוצים להגיב, לפחות תשתפו אחרים, טוב?
Share/Bookmark

הוספתי לאתר האינטרנט שלי קטגוריה שנקראת "העשרה". בקטגוריה זו תוכלו למצוא חומרים (סרטונים, מצגות וכדומה) שיעזרו לכם לרחף בעננים בצורה טובה יותר (הכוונה היא כמובן לחומרי הדרכה ולא לכל חומר אחר שיכול לעזור "לרחוף"…).

הסרטון הראשון הוא על שימוש בחבילה שנקראת תרומות חוזרות (Recurring Donations) בסיילספורס.

אשמח לשמוע מכם אילו תכנים נוספים הייתם מעוניינים לקבל/לקרוא/לצפות, אז תרגישו חופשי להגיב לפוסט זה, בקבוצה שלנו בפייסבוק או לשלוח לי אי-מייל.

צפייה מהנה!

כפי שאתם יכולים לראות הבלוג שלי התחדש בבגדים חדשים ובשם חדש – Blog for Good.

בחודשים האחרונים חיפשתי שם לחברה שהקמתי (ואשר נרשמה לפני כשלושה ימים!). שם שיוכל לבטא בצורה הטובה ביותר את מה שאנחנו עושים ואת יכולות הליבה שלנו. אז במה אנחנו טובים? או, מה מייחד אותנו?

  1. הבנה של המגזר השלישי בישראל ורצון לעזור להשפיע כדי ליצור חברה טובה יותר
  2. היכרות מעמיקה עם טכנולוגיות ענן (כמו למשל גוגל או סיילספורס)

החיבור של שתי יכולות אלו יצר את השם Cloud for Good. ומעכשיו יש לנו גם אתר אינטרנט חדש, הנה הכתובת:

עברית: www.cloud4good.co.il

אנגלית: www.cloud4good.com

אז מה תוכלו למצוא באתר?

למעשה, תוכלו למצוא את כל הטכנולוגיות בהם אני משתמש כדי לנהל את החברה שלי. אני משתמש בסיילספורס כדי לנהל את כל הפרויקטים (אפיון צרכים, הטמעות, הדרכות וכדומה) ולנהל את הקשר עם לקוחות ושותפים. האתר שלי נבנה על Google Sites (טכנולוגיה שהצגתי בפוסט הקודם) וניתן להתקשר אלי באמצעות Google Phone (כרגע זמין רק בארה"ב). אני משתמש בג'ימייל כשרת דואר, ביומן של גוגל כדי לתאם פגישות ובמסמכי גוגל (Google Docs) כדי לעקוב אחר שעות הפרויקטים.

אני לא ממליץ על פתרון בו לא הייתי משתמש בעצמי…

אז, למה אתם מחכים? בואו לבקר!

ויקיפדיה. תרומות לאנציקלופדיה חופשית.

ויקיפדיה. תרומות לאנציקלופדיה חופשית.

בעוד שנת 2009 מסתיימת ומלכ"רים רבים נאבקים כדי לשרוד ולהימנע ממשבר כלכלי, ויקיפדיה שוברת שיאים של גיוס תרומות באמצעות האינטרנט מאינדבידואלים.

ויקיפדיה הינה מיזם של קרן ויקימדיה עם חזון ליצור עולם שבו לכל אדם ואדם על פני כדור הארץ תהיה גישה חופשית לסך כל הידע האנושי. האינציקלופדיה האלקטרונית נחשבת להצלחה מסחררת בקרב גולשי האינטרנט ומדורגת דרך קבע בעשרייה הראשונה של האתרים הפופלאריים במדינות רבות. אולם, הפצת ידע והנגשתו הם לא התחומים היחידים בהם היא זוכה להצלחה, ביום אחד הצליחה הקרן לגייס $430,000 מ-13,000 תורמים!!! אז איך הם עושים את זה?

1. שימוש בוועד המנהל

אחד הדברים החשובים ביותר בגיוס משאבים מוצלח הוא שיתוף הוועד המנהל. ההנהלה הציבורית חייבת להיות מעורבת בפעילויות העמותה ובמיוחד בפיתוח המשאבים. הוועד המנהל צריך לעזור "לפתוח דלתות" ולמנף את כוחם והשפעתם לטובת העמותה. מייסד ויקימדיה, ג'מי ויילס, יצא בקריאה אישית נרגשת הקוראת לתרום לעמותה:

היום אני מבקש מכם להרים תרומה ולתמוך בוויקיפדיה.

הקמתי את ויקיפדיה בשנת 2001, ובמהלך שמונה השנים האחרונות נדהמתי לראות מאות אלפי מתנדבים מצטרפים אליי לבניית האנציקלופדיה הגדולה ביותר בתולדות האנושות.

קרן ויקימדיה היא עמותה ללא כוונות רווח שהקמתי בשנת 2003 על מנת להפעיל את ויקיפדיה, לגדל אותה, לטפח אותה ולהגן עליה. עם עשרה מיליון דולר בשנה ועם צוות של פחות מ-35 עובדים, ויקימדיה מנהלת את האתר החמישי הנקרא ביותר בעולם כולו. אני מבקש את עזרתכם כדי שנוכל להמשיך את עבודתנו.

2. בולטות

כבר עמדתי בפוסט קודם (איך להרחיב את רשימת התפוצה הארגונית) על חשיבות המיקום. אי אפשר לפספס את הקריאה של ג'מי. היא מופיעה בראשית כל עמוד באותיות קידוש לבנה: "אנא קראו: מכתב אישי ממייסד ויקיפדיה, ג'מי ויילס".

3. טיפוח התורם / קריאה מדורגת לפעולה

יש לטפח את הקשר עם התורם ולא למהר לבקש כסף. כמו בכל מערכת יחסים, ראשית יש צורך לשבות את תשומת הלב ואחר-כך לבסס יחסי אמון.

ראשית, הגולש מתבקש לקרוא את המכתב של מייסד הקרן. בשלב זה אנחנו לא יודעים שיבקשו מאתנו לתרום. מדובר בקריאה לפעולה מאוד פשוטה, הגולש מתבקש רק לקרוא. לא להתנדב, להעביר, או לתרום ולכן, אין סיבה לא להקדיש כמה דקות בודדות כדי לקרוא מה יש לג'מי הזה לומר… הקריאה השנייה לפעולה עולה מדרגה. כבר קראנו, למדנו על הפעילות של הקרן ועכשיו אנחנו מוכנים לעבור לשלב הבא, לתרום.

4. כל תרומה חשובה וכל תורם משפיע

לעמותות רבות יש עמוד שבו מוזכרות כל הקרנות שתרמו במהלך השנה, אבל כמה מאיתנו מזכירים גם את אלו שתרמו 100 ש"ח?  הקמפיין של ויקיפדיה מאפשר לכל תורם (שלא רצה להישאר אנונימי) לפרסם את שמו ליד סכום התרומה. אבל הם לא מסתפקים רק בכך, כל תורם יכול לפרסם מסר קצרצר ליד התרומה שלו. כך, הקרן הופכת את כל התורמים למפתחי משאבים וממליצים. אם מייסד הקרן לא הצליח לשכנע אותנו להוציא את כרטיס האשראי מהארנק אני בטוח שמישהו בדיוק כמוני שיכול כרגע לתרום רק 100 ש"ח (וגם זה בקושי) יעשה זאת 🙂

יש לכם טיפים נוספים? אנא הגיבו לפוסט זה.